保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)年度評(píng)級(jí)出爐：利寶保險(xiǎn)斬獲A類，高質(zhì)量服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理樹立行業(yè)標(biāo)桿
2024年12月31日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《2023年度保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)結(jié)果》。在此次評(píng)價(jià)中，利寶保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱利寶保險(xiǎn)）憑借其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)、突出的風(fēng)險(xiǎn)管理和良好的市場(chǎng)聲譽(yù)，成功獲得A類評(píng)級(jí)。這一結(jié)果標(biāo)志著利寶保險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)的綜合實(shí)力得到權(quán)威認(rèn)可，也為當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了參考案例。
權(quán)威評(píng)價(jià)體系：多維指標(biāo)嚴(yán)選行業(yè)標(biāo)桿
根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)披露信息，2023年度經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容包括速度規(guī)模、效益質(zhì)量、社會(huì)貢獻(xiàn)三個(gè)方面，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由保費(fèi)增長(zhǎng)率、綜合成本率、風(fēng)險(xiǎn)保障貢獻(xiàn)度等12項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。評(píng)價(jià)結(jié)果中，A類公司是指在速度規(guī)模、效益質(zhì)量和社會(huì)貢獻(xiàn)等各方面經(jīng)營(yíng)狀況良好的公司，參評(píng)的77家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中，僅有25家獲得A類評(píng)級(jí)。
“近年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)面臨監(jiān)管趨嚴(yán)、消費(fèi)者需求升級(jí)等多重挑戰(zhàn)，能在此背景下保持高評(píng)級(jí)的公司，往往在戰(zhàn)略布局和服務(wù)創(chuàng)新上具備顯著優(yōu)勢(shì)。”業(yè)內(nèi)分析人士指出，A類評(píng)級(jí)不僅是保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)，更反映了其在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)
據(jù)公開資料顯示，利寶保險(xiǎn)有限公司是利寶互助保險(xiǎn)在中國(guó)的全資子公司，利寶互助保險(xiǎn)成立于1912年，至今已有113年歷史。作為一家歷史悠久的外資險(xiǎn)企，利寶保險(xiǎn)的突圍路徑具有行業(yè)參考價(jià)值。近幾年來(lái)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，利寶保險(xiǎn)推出了智能客服系統(tǒng)、在線理賠平臺(tái)等數(shù)字化工具，極大簡(jiǎn)化了投保和理賠流程，大大提高了保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)，并且連續(xù)三年在中國(guó)銀保信保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量排名中處于行業(yè)前列。
風(fēng)險(xiǎn)管理：穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，保障可持續(xù)發(fā)展
利寶保險(xiǎn)建立了全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，涵蓋風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)控等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管控措施，有效降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
近年來(lái)，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和監(jiān)管政策的趨嚴(yán)，保險(xiǎn)公司面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在此背景下，高質(zhì)量發(fā)展成為行業(yè)共識(shí)，保險(xiǎn)公司需要在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)提升和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面不斷突破，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
利寶保險(xiǎn)的成功實(shí)踐為行業(yè)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，不僅實(shí)現(xiàn)了自身的穩(wěn)健發(fā)展，也為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展樹立了典范。利寶保險(xiǎn)榮獲A類評(píng)級(jí)，不僅是對(duì)其過(guò)去經(jīng)營(yíng)成果的肯定，也是對(duì)其未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)可。
堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以創(chuàng)新促發(fā)展
2024年，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入約5.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.15%。然而，在市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，行業(yè)分化趨勢(shì)日益顯著，尋求“高質(zhì)量發(fā)展”的出路成為行業(yè)共識(shí)。
對(duì)于利寶保險(xiǎn)而言，此次評(píng)級(jí)是階段性成果，但挑戰(zhàn)依然存在。利寶保險(xiǎn)也表示，在未來(lái)將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。同時(shí)繼續(xù)深化與合作伙伴的關(guān)系，探索保險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)的新可能，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
