湛江的修報修平臺知識庫上線珠海知識挖掘引擎，提升運(yùn)維效率_江門
近年來企業(yè)內(nèi)部維修技術(shù)與管理朝著多技能、多任務(wù)的廣度擴(kuò)展，外部合同化服務(wù)則朝著更精專的深度發(fā)展。而能適應(yīng)這種變化趨勢的重要應(yīng)對舉措就是在維護(hù)過程中將設(shè)備的維護(hù)管理知識資源體系化。
但由于大多數(shù)維修人員善于動手修設(shè)備卻不擅長文字歸納，或者種種的思想顧慮，導(dǎo)致很多寶貴的維修經(jīng)驗(yàn)并不能及時有效提煉和分享。為解決企業(yè)存在的問題，“的修”平臺上線了新的功能模塊——知識庫。
企業(yè)可通過知識庫模塊將設(shè)備日常運(yùn)行中遇到的故障記錄下來形成經(jīng)驗(yàn)，有效縮短了日常故障平均處理時間，提高了設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性，降低了故障停機(jī)率，同時縮短了新人培訓(xùn)上崗時間，為企業(yè)順利完成設(shè)備維護(hù)和生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
3.6.0 版新功能介紹
● 知識庫模塊：后臺自定義上傳日常維修、巡檢、能耗、送物經(jīng)驗(yàn)，通過 APP 分析界面即可查看相關(guān)知識內(nèi)容，還可共享至知識庫，對外分享知識。有效縮短了企業(yè)設(shè)備日常故障平均處理時間，提高了設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性，降低了故障停機(jī)率，縮短了新人上崗的培訓(xùn)時間。
● 報修產(chǎn)品審批：后臺可設(shè)置報修產(chǎn)品的審批權(quán)限，經(jīng)超級管理員、管理員或?qū)徍藛T審批后方可開展維修任務(wù)，有利于企業(yè)完善維修流程，提高工作效率。
● 數(shù)據(jù)同步本地服務(wù)器：可通過 APP 將維修數(shù)據(jù)與本地服務(wù)器連接打通，實(shí)現(xiàn)平臺維修數(shù)據(jù)在企業(yè)本地服務(wù)器的實(shí)時同步。
● 其他優(yōu)化：能耗曲線圖優(yōu)化、維修單打印頁優(yōu)化（內(nèi)容詳情排版優(yōu)化，標(biāo)題可自定義）。
新功能操作方法
1
知識庫模塊
【分析】界面；也可點(diǎn)擊【發(fā)布并共享】，經(jīng)平臺工作人員審核后共享至知識庫中，為其他企業(yè)分享相關(guān)的維保經(jīng)驗(yàn)。
2
報修產(chǎn)品審批
管理員進(jìn)入 PC 端后臺，選擇【系統(tǒng)設(shè)置】中的【報修產(chǎn)品】，點(diǎn)擊子類別后的【編輯】，將附有“超級管理員”、“管理員”或“審核員”身份的人員設(shè)置為【審核人】。
屆時，指定的審核人員通過 APP 的【待處理】，進(jìn)入【待審核】的工單，進(jìn)行審核即可進(jìn)行下一步的操作。
3
數(shù)據(jù)同步本地服務(wù)器
超級管理員進(jìn)入 APP 端，點(diǎn)擊【我的】界面中的【數(shù)據(jù)同步】，輸入本地服務(wù)器的連接地址、登陸名稱、登陸密碼即可同步維修數(shù)據(jù)。
