賽意信息張成康：從解決需求“升級”為洞察需求
賽意信息董事長 張成康
賽意信息的3.0時代就是洞察客戶需求，挖掘新的應用場景，結合不同的數字化技術、產品和服務為客戶持續帶來價值?！睆埑煽店U述道，“16年來，賽意信息賦能企業數字化轉型的初心始終沒變，我們的目標是‘讓中國的企業成為世界的企業’?！?/span>
◎記者 周健 ○編輯 邱江
“賽意要布‘重兵’在華東，爭取后年至少再造一個‘華南’?！辈稍L甫一開場，賽意信息董事長張成康便自信地告訴記者。強調“再造一個‘華南’”，意味著張成康和賽意信息正一步步接近立下的目標。
采訪當天，就在采訪間外，2021年中國企業數字化峰會暨賽意信息用戶大會正在舉行，來自全國各地的700多位專家學者、企業高管等聚首蘇州，共同探討數字經濟時代企業數字化轉型和升級的可行路徑——這是張成康創辦賽意信息16年來第一次在華東地區舉行用戶大會。
立足華南，走進華東，賽意信息看似是在拓展物理意義上的市場空間，實則是技術研發的量變引發商業模式的質變。就如張成康所言，賽意信息已從解決用戶需求“升級”為洞察用戶需求。
強基固本十余載，越級而上一夕間。“賽意信息的3.0時代就是洞察客戶需求，挖掘新的應用場景，結合不同的數字化技術、產品和服務為客戶持續帶來價值?！睆埑煽店U述道，“16年來，賽意信息賦能企業數字化轉型的初心始終沒變，我們的目標是‘讓中國的企業成為世界的企業’?！?/span>
一個初心：賦能企業數字化轉型
隨手翻開賽意信息的用戶名單，美的集團、華為技術、松下電器、中國航天工業、中國中車、中集集團等耳熟能詳的制造業企業比比皆是。
“中國制造業的產業升級，從制造大國到制造強國，軟件驅動是一個重要方向?！睆埑煽嫡J為，在數字經濟為核心的產業融合發展趨勢下，快速發展的中國高端制造業有望進一步增強資源整合能力，這也讓賽意信息明確了發力智能制造的核心意義。
“賽意信息的智能制造業務已形成特色，我們的戰略就是聚焦制造業。”張成康介紹，目前賽意信息的客戶中90%以上是制造企業。以今年上半年為例，賽意信息8.67億元營收中的2.19億元來自智能制造業務，同比增長93.93%，對應毛利率38.54%。若對照泛ERP業務，智能制造業務的毛利率同比甚至提高了超過6個百分點。
智能制造的市場需求之旺盛可見一斑。
據了解，賽意信息基于數字化、智能化工廠的設計理念打造具有自主知識產權的SMOM（賽意智能制造運營管理平臺），以計劃排程、物流管理、生產管理、品質管理、設備管理、運營管理六大核心業務模塊為主體，為企業提供從業務運營管理層到車間制造管理服務體系。
制造企業通過該系統打通需求、采購、生產、交付各環節之間的信息孤島，用數字化手段實現內外高效協同，從而改善產品質量、降低運營成本。以賽意信息為夢娜襪業打造的智能工廠為例，其自動化和數字化的產線，不僅從數據采集到物流分揀的全流程的生產效率大幅提高，而且能讓一個工人從監控三臺設備提升到同時監控一條產線，極大降低了用工成本。
值得一提的是，綠色制造已成為賽意信息智能制造業務體系中重要一環。
“制造業的大趨勢是降耗增效，賽意信息有專門的模塊做綠色制造，用數據分析的方式類實現綠色制造?！睆埑煽到榻B，“利用智能化監控和分析找出能耗流程中的問題癥結，并通過優化方案有效降低能耗水平，有家客戶因此用電量降低了30%。”
兩腿并行：穩健向前的秘訣
從一家地區性企業發展成在全國擁有17家分子公司及交付中心的上市企業，發軔于華南的賽意信息用10余年時間成長為行業龍頭。
三季報顯示，賽意信息今年前三季度實現營業收入13.67億元，同比增長42.46%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤1.32億元，同比增長20.76%。僅從業績數據上看，賽意信息今年前三季度的營業收入和凈利潤水平已接近去年全年水平。
即便如此，張成康解釋稱，超40%的業績增長幅度還是他“踩剎車”的結果，“企業發展是兩條腿走路：一個是市場，一個是運營，市場邁得太快但運營跟不上，就會脫節。過程循序漸進，公司才能穩步向前?！?/span>
穩健經營的風格也同樣體現在賽意信息“華東戰略”的布局中。
據張成康介紹，賽意信息計劃：3年內建成千人規模的華東總部，并以上海為核心輻射長三角地區。“我們非?？春萌A東市場，不管是制造業的經濟體量，還是數字化轉型和工業管理軟件的市場需求，華東市場都非常龐大?！痹诖嘶A上，他將組建成熟的交付團隊視為華東總部的首要任務，首先，是交付人才；其次，要在上海這個人才高地上招攬人才；再次，華東總部未來也會成為公司的研發基地。
事實上，從2018年開始，賽意信息就已在陸續在華東區域“落子”。當年6月，賽意信息完成對景同科技51%股權的收購事宜，并在次年9月完成剩余49%股份的收購，使其成為公司的全資子公司。2020年底，賽意信息再進一步，收購了基甸信息51%股權。
收購兩家扎根在上海的公司，張成康的計劃并非只是簡單地將其納入合并報表范圍。景同科技是SAP金牌合作伙伴，在國內擁有超過400家SAP成功實施案例；基甸信息擁有自研財務數字中臺，為企業管理會計、財務作業等方面提供產品和服務。
“除了上海、蘇州，我們在合肥、杭州等長三角地區都有分公司和交付基地，積累了裝備制造、電子信息、醫藥等行業的大量客戶。這些公司和業務集聚在一起形成華東總部，進一步鞏固華東業務布局?！痹趶埑煽悼磥?，隨著景同科技和基甸信息的融入，賽意信息不僅進一步夯實了業務協同、客戶開發、領域覆蓋等方面優勢，也為華東總部的建立打下了堅實的基礎。
3.0時代：“數”說中國智造
如今的賽意信息，已從最初實施開發ERP的“賽意1.0”時代，升級為工業軟件踐行者及企業數字化賦能者的“賽意3.0”時代。張成康進一步將“賽意3.0”總結為驅動及服務企業數字化轉型的“一體三翼”戰略，即以用戶需求為主體，以強化新技術建設、構建新業務場景以及完善新組織生態為三翼。
“我們會重點布局一些未來發展潛力大的行業，比如電子、半導體、快消品、醫藥器械等，賽意信息會在這些領域與企業共同成長?！睆埑煽当硎?，作為企業數字化轉型系統集成商的賽意信息，在軟硬結合的趨勢下，正在構建一個囊括基礎云、硬件制造等合作伙伴的生態圈。
16年的“升級”讓賽意信息形成了“9+9+9”的產品體系，即9個代理廠商、9個自主產品、9個生態伙伴，重點拓展和布局23個行業的數字化解決方案。在此基礎上，賽意信息建立了數字化咨詢、實施、技術開發、運維為一體的企業數字化轉型服務體系，可針對不同發展階段企業的數字化轉型需求提供解決方案。
除了SMOM，賽意信息還在2020年推出了自主研發的名為“谷神”的技術中臺，這是一款集設計、開發、集成、實施、應用、治理于一體的企業云平臺?！皵底只瘯r代，企業需要考慮如何發揮海量數據的價值，只有與最新的數字化技術和業務場景相結合，才能體現數據驅動企業發展的價值?！壬瘛褪且粋€可以快速響應用戶端差異化需求的模塊化通用技術平臺?！痹趶埑煽悼磥?，“谷神”的問世意味著賽意信息擁有了一個工業互聯網的“母體”。
“To B軟件沒有‘網紅款’，需要持續不斷地打磨塑造‘常青款’，只要口碑好，就不缺訂單?！睆埑煽嫡J為，中國的工業管理軟件廠商的追趕過程應該循序漸進，必須要有工匠精神，應投入資源雕琢精品?！拔覀兿Ｍ诠I管理軟件領域能實現從跟跑到并跑，尤其是在某些行業中形成競爭能力，形成自主開發的軟件，最終跟隨著中國制造業的出海步伐一同走出國門。”
