小熊電器精進產品質量與創新,做年輕人的“寵兒”丨小熊電器質量
消費升級在年輕人身上烙印最深的一點,大概率是新想法和新需求每天在量產,但“減法生活”又在引領潮流,只有強烈的情感共鳴,才會被年輕人視為生活伴侶。這無疑給家電企業帶來競爭的同時,也帶來了巨大的機會。其中,一直與年輕人玩在一起的小熊電器用人性化產品賦能年輕人,又用輕松愉悅的品牌態度鏈接更多新青年,小熊電器既是年輕人的小家電時代見證者和親歷者,又是締造者之一。這背后,不過是一個“懂”字。
突破場景局限,打造年輕人的生活美學
一直以來,小家電的“戰場”主要被認為在廚房。但在2018年,小熊電器邁出了重要的一步,在AWE上小熊電器將家電融入多個生活場景,既包括早餐區、一人私享區,也包括辦公區,首次走出廚房。
“基于人的不同生活場景,從廚房到客廳、臥室、辦公室、旅途上,我們會發現一個人有不同的生活軌跡、不同的生活場景,不同生活場景會有不同需求,不同需求下面會產生不同的產品。”小熊電器經理李一峰說。
例如圍繞用戶的生活場景,敏銳發現用戶需求鏈條,相繼推出了電熱飯盒、便攜旅行電熱水壺、無線充電養生壺等產品,解決用戶在使用場景中的多樣痛點。電熱飯盒、養生壺是滿足上班族的需求;便攜旅行電熱水壺、折疊掛燙機可供出差旅游使用;電動輔食料理棒、寶寶輔食機則是為精致媽媽們準備……背后的邏輯,是對“人”的關注,更是對生活力的關注。
當代年輕人的消費語境中,普遍追求高顏值高品質的產品,更渴望情感上的共鳴。而小熊電器做的,正是為產品注入情感,注入生活的創造力。
用戶共創,沉淀獨特品牌資產
從早期為國際家電品牌提供代工服務,到獨立打磨自有品牌,小熊電器自初入競爭激烈的小家電市場以來,便展現出其獨特的品牌思維。比起兜售產品本身,小熊更像是一家“新奇有趣的生活售賣店”,通過一個個有創造力的產品,將年輕人的天馬行空變成現實,變成生活中點點滴滴的幸福。
即使處在賽道擁擠、獲客成本高的小家電行業,小熊仍始終堅持從追蹤消費者需求的角度出發,在深度思考如何為用戶帶去個性化功能體驗產品的同時,也在一步步探索如何釋出小熊年輕、創意、有活力的品牌理念,讓小熊品牌與用戶更親近的聯結。
2020年疫情之下,在家做飯熱度持續升溫,小熊電器聯動抖音首創沉浸式場景直播模式,展現了一個又一個有趣的“做飯+”的美食社交場景。9月,小熊為年輕人打造了一場輕松愉悅擁抱自然的杭州夏夜放風派對,將小熊的品牌文化及產品優勢與每個場景和互動環節充分融合,打造出獨有的年輕快樂社區文化。
16年來,回溯小熊的品牌初心,這一小家電賽道的“國民創意小家電”始終堅持以產品差異化突圍圈層與年輕人市場,從產品創新、貨品質量等方面不斷精進,輸出更多小巧好用、 創新時尚、滿足需求的產品,以有想象力的,新奇的,有趣的品牌形象持續加強與年輕人的溝通。