海爾消費(fèi)金融：積極開(kāi)展315“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)
為提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。315之際，海爾消費(fèi)金融積極踐行人行“關(guān)于做好 2023 年 3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的要求，按照“線上多渠道聯(lián)動(dòng)”、“線下多層次交互”、“重點(diǎn)人群覆蓋”的部署，拓寬活動(dòng)開(kāi)展的廣度，挖掘內(nèi)容宣傳的深度，以喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式向消費(fèi)者普及金融知識(shí)。
針對(duì)本次315金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，海爾消費(fèi)金融線上線下聯(lián)動(dòng)，線上以情景劇、長(zhǎng)圖、漫畫(huà)等為載體，以案說(shuō)法，提高公眾反詐意識(shí)；線下走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)、公園等針對(duì)新市民、老年人等重點(diǎn)群體開(kāi)展金融知識(shí)宣傳。
一方面，海爾消費(fèi)金融聚焦金融知識(shí)普及和反詐案例宣傳等維度，篩選典型案例，讓消費(fèi)者能夠更直接地接受金融宣傳。比如，本次315活動(dòng)期間，海爾消費(fèi)金融以“代理維權(quán)詐騙”和“假冒APP”詐騙兩個(gè)警示案例，策劃成為生動(dòng)形象的情景劇，讓消費(fèi)者一看便知、一學(xué)就會(huì)，遇到此類騙局能夠提高反詐意識(shí)，守護(hù)好個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。
另一方面，海爾消費(fèi)金融通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音、視頻號(hào)、官網(wǎng)等渠道集中宣傳315專題內(nèi)容，在自媒體渠道開(kāi)通“315消保專題”“新市民金融課堂”等專欄，聚焦重點(diǎn)人群、熱點(diǎn)問(wèn)題、典型案例等，涵蓋信貸消費(fèi)、投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等各類宣教內(nèi)容，以更加貼近生活、更易于傳播的方式，有效擴(kuò)大金融知識(shí)普及范圍。
另外，海爾消費(fèi)金融走進(jìn)社區(qū)、公園等公共場(chǎng)所，把具有警示意義的常見(jiàn)詐騙案例制作成宣傳單頁(yè)，為新市民、老年人等群體詳細(xì)解答金融知識(shí)和反詐要點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者疑問(wèn)，宣講了非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等各類違法違規(guī)行為，進(jìn)行正向的金融知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示。為了加深消費(fèi)者認(rèn)知，海爾消費(fèi)金融宣講人員還采用互動(dòng)問(wèn)答類方式宣傳。
近年來(lái)，電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)詐騙案例屢見(jiàn)不鮮，不僅消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損失，金融環(huán)境也受到一定影響。各金融機(jī)構(gòu)都在加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、合理借貸，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。未來(lái)，海爾消費(fèi)金融將繼續(xù)加大金融知識(shí)普及力度，助力消費(fèi)者守護(hù)好自己的錢袋子。
