金智維廖萬里：ChatGPT加持，RPA數字員工將迎來新發展階段
2022年11月30日，美國OpenAI公司研發的聊天機器人程序ChatGPT正式發布，再度在市場上掀起了人們對AI應用的關注與熱情，其中AIGC也被不斷討論。
ChatGPT是真正意義上的以自然對話方式交互的聊天機器人，2023年發布的GPT4多模態模型，已經能夠理解圖像和文字并生成自然語言。在實踐應用方面，ChatGPT能夠模仿人類完成撰寫郵件、視頻腳本等多種任務，而基于大規模基礎模型技術的AIGC在設計、創作等應用領域也在不斷擴張。
作為一家深耕企業級RPA技術的人工智能公司，金智維在AIGC領域的身影也從未缺失。在2023年3月舉辦的C輪融資暨新品發布會上，金智維正式宣布公司基于AIGC能力升級了K-RPA企業級數字員工平臺。
在RPA與AIGC二者的結合上，RPA技術可以在前期模型參數訓練和后期成果發布方面加速賦能ChatGPT應用的推廣和落地，而通過與AIGC能力融合，金智維RPA數字員工也可以實現在智能代碼生成場景的應用。目前，金智維RPA數字員工平臺已能夠結合現有的AIGC能力實現代碼智能化生成，此功能允許技術人員或業務人員對流程需求進行自然語言描述，隨后系統即可生成對應的代碼。除此之外，該功能還支持對生成的代碼進行重新編輯，以新代碼反向訓練AIGC的代碼生成能力。
從企業數字化的應用場景來看，基于低代碼能力的AI應用是普適性需求，無論是APP應用程序開發、網站的搭建、客服的交互式對話、業務數據存儲和業務流程自動化，還是數據分析與商業智能等場景，基于AIGC能力的低代碼應用前景廣泛。
與此同時，金智維在AI領域也積極開展生態合作。
目前，金智維已與國內某頭部大廠建立了深度合作關系，雙方發揮各自在AI領域的能力與優勢，已在多個領域開展了大量的開發和應用合作。此外，金智維在近日已與微軟中國達成合作意向，未來雙方將在 SaaS、AI、ChatGPT 等領域展開商業合作，共同探索更多應用場景落地，為RPA數字員工融入更多AI智能化能力，從而為千行萬業提供更快、更準、更穩、更智能的RPA數字員工。
從企業和組織數字化轉型的角度來看，人類員工通常都希望能夠利用數字化工具幫助自己更加高效敏捷、自動化地處理日常工作，同時能夠更加容易地獲取工作所需信息，而RPA自動化技術與AI能力結合的數字員工恰好能夠滿足以上需求。
RPA+AI技術打造的數字員工，能夠將人從重復繁瑣的業務流程中解放出來，讓人可以把時間花在更加重要、更加需要思考的工作上，使得工作更為高效、更有價值、更具成就感和幸福感。從這個角度來看，每個人都應主動擁抱時代浪潮，在充分了解新技術的基礎上成為AI能力的使用者和管理者，應用智能的RPA數字員工進一步優化業務流程，最終賦能企業和組織數字化轉型。
飛速發展的同時，我們當然也不能忘記合規是數字技術發展和應用的底線。
當前ChatGPT能力的飛速演進已經引起了社會監管層面的關注，目前市場上也出現了一些反對甚至禁用AIGC的爭議。盡管目前AIGC的迅速發展已經引起了人類對其可能失控以及在倫理與合規方面的擔憂，但是從新事物的長遠發展角度來看，人類社會仍然可以通過監管制度的完善和技術安全手段的升級，引導相關技術合規有序發展。我國也已在2023年4月份出臺了《生成式人工智能服務管理辦法（征求意見稿）》，相信在各方的努力之下，ChatGPT以及類似的AIGC產品，其發展前景將更具想象空間。
展望未來，隨著ChatGPT以及類似AIGC能力的不斷發展，其帶給各行業領域政企客戶、RPA數字員工服務商等生態角色的影響是可預見且深遠的。從輔助人類工作的角度，AI將從輔助工具升級為創意助手；從與人類交互模式的角度，AI將從聽從命令轉為可提供決策建議；從結果產出的角度來看，AI將從被動接收數據轉變為能夠主動生成數據。
作為多年來深耕金融行業、服務千行萬業的RPA領域先行者，金智維也將繼續積極研究和融合包括AI能力在內的各類技術創新，從而打造更加智能、好用、易用的RPA數字員工，繼而助推各行業領域數字化轉型，為數字經濟建設添磚加瓦，共建美好數字中國！
