搜索指數(shù)排名不斷提升 朗麗茲酒店市場(chǎng)關(guān)注度高
近日,邁點(diǎn)研究院發(fā)布《2023年6月中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》,報(bào)告顯示,在搜索指數(shù)前十排行榜中有3家酒店新晉上榜,其中包括朗麗茲酒店。6月,朗麗茲酒店的搜索指數(shù)為106.8,環(huán)比5月上漲32.98%。邁點(diǎn)表示,搜索指數(shù)代表市場(chǎng)對(duì)品牌的主動(dòng)搜索和關(guān)注,搜索指數(shù)越高,代表市場(chǎng)關(guān)注度越高。
近期,朗麗茲酒店入住率大幅攀升,滿房已成常態(tài)。為了提升住客們的住宿體驗(yàn),朗麗茲酒店應(yīng)時(shí)推出了清涼解暑服務(wù),特別采購(gòu)了雪糕,讓住客進(jìn)店即可享受到【朗麗茲&夏日清涼】。貼心的服務(wù)加上頗具特色的營(yíng)銷活動(dòng)為朗麗茲酒店贏得暑期出行人極高的關(guān)注度。
機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,6月前半個(gè)月(6月1日至6月15日),全國(guó)酒店預(yù)訂量較5月后半個(gè)月增長(zhǎng)超過(guò)1倍。近一周,暑期機(jī)票預(yù)訂量比上一周增長(zhǎng)近3倍;景區(qū)門票預(yù)訂量上漲幅度達(dá)到近六成。
暑期出行人群大多數(shù)都是畢業(yè)生以及帶著孩子的家長(zhǎng),朗麗茲酒店憑借科學(xué)的選址,門店多數(shù)位于交通便利或靠近景點(diǎn),對(duì)于暑期出行人群頗具吸引力。
另外朗麗茲全體員工踐行“一心服務(wù)”,即熱情微笑、標(biāo)準(zhǔn)化和主動(dòng)服務(wù)。一心服務(wù)獲得了客人的一致好評(píng),“前臺(tái)很熱情,服務(wù)員很有禮貌,始終微笑服務(wù)?!薄八煤芟?,店員主動(dòng)詢問(wèn)我的枕頭喜好。棒!”“服務(wù)周到,問(wèn)題得到妥善處理。”朗麗茲酒店因溫暖貼心的服務(wù)而吸引消費(fèi)者再次預(yù)訂客房,拉動(dòng)酒店復(fù)購(gòu)率。