中奧物業:用精細化服務構筑美好生活能量場
房子,是生活的容器;而服務,才是生活的核心。新時代不缺房子的供給,但從房子供需到服務滿足居住者對理想生活狀態的需求,才是真正演繹幸福家。中奧物業用精細化管家服務筑起美好生活的能量場,用規范化、專業化與細致化的服務,給予生活最高的禮遇。
在“洞察業主需求、注重業主生活體驗、打造有溫度的生活場景”三大工作標準的支持下,中奧物業以其高標準和高品質的服務獲得了全國各地眾多業主的信賴。
曹紅蘭——中奧物業所服務的湘湖九號項目管家,時常把業主的生活體驗放在服務的首要位置。在母親節,曹紅蘭會手持花束站在小區大門迎接每一位母親歸家,一句“母親節快樂”的問候、一束新鮮的花和一個溫暖的笑容讓業主們倍感溫暖。縱使有人疑惑“送花給每一位業主不會增加自己的工作量嗎?”曹紅蘭笑著說道:“送花只是一個行為,但是我能給予業主的是節日的儀式感,我相信在屬于母親的節日能夠收到來自其他人對自己的祝福是一件溫暖的事。”

除了重視業主的生活儀式感,曹紅蘭還會關注小區空巢老人的生活情況。每天定時去看望老人已成為曹紅蘭的工作習慣,看望老人曹紅蘭會捎一袋生活用品或者蔬菜水果,還會幫忙打掃房屋衛生。對于她來說,照顧好空巢老人是為了能讓在遠方辛苦工作的業主安心。曹紅蘭用行動兌現中奧管家的服務承諾,實現24小時待命,全天候悉心守護,家內家外有求必應,分內分外事必躬親,以細致溫暖的服務,給業主打造溫暖的生活場景。

中奧物業積極洞察業主需求,懂你所需,亦不負期待。從交付后到入住,從入住后再體驗生活,中奧管家不斷給予業主更好、更美、更滿意的貼心管家服務,開啟人文關懷與美好生活新篇章。
2023年11月15日,在中奧物業所服務的泰璽悅庭小區,三棟一單元的業主羅先生將一面印有“盡心盡責服務業主 暖至人心貼心管家”的錦旗送到泰璽悅庭小區管家的手中。因羅先生住一樓,購房時,開發商答應羅先生贈其地下倉庫,因種種復雜原因,倉庫一直未交付至羅先生手中。羅先生家中生活用品較多,原打算放倉庫的物品無法得到正常安放,管家齊心協力為羅先生找了一個臨時倉庫并幫助羅先生一同把物品搬至倉庫。

微光匯聚,可成星河。中奧物業用心回歸服務本質,努力探索創新服務型智慧管理。高品質的物業服務,為中奧物業提高業主滿意度,有利于提升物業服務價值賦能。