中奧物業：做有溫度有態度的白金管家服務
管理有態度，服務有溫度。中奧物業秉承“放心管家，服務到家”的服務宗旨，為廣大業主住戶提供白金管家式服務，致力于打造和諧、舒適的高品質生活環境。
中奧物業的白金管家以客戶為中心，實現管家與業主“一對一”便捷式生活服務。圍繞業主住戶的日常生活，大至安全管理、委托代理、社區活動，小至日常家居維修與保潔、日常環境清潔、日常貼心陪伴，都能體現中奧白金管家在管理與服務的角色之間相互配合，讓業主住戶感受到始終如一的貼心服務。
充滿人情味的社區才能讓人放下一天的疲憊，感受家的溫暖，得到心靈上的休憩。為了增加與業主之間的互動，讓業主充分感受到和諧、健康與溫暖的社區氛圍，中奧物業會在社區積極開展形式多樣、富有人情味以及幫助社區建立鄰里和睦關系的相關社區活動。如草坪音樂節、暖心姜茶、送白菜納百財、鄰里歡騰迎節日等系列活動，鼓勵業主住戶積極參與，營造幸福鄰里社區氛圍。
除了社區活動，中奧白金管家會以細致入微的服務與“想業主所想，急業主所急”的工作態度為社區帶來有溫度的服務。
對于小區業主提出的建議，中奧白金管家會以第一時間回應的態度面對面與業主溝通。在中奧物業，有一種原則——“52024”原則，即5秒內接聽業主電話，小的事情要在20分鐘內解決，大的事情要在24小時內給予業主回應并最好附帶解決方案。這種解決問題的原則已深入每一位中奧白金管家的心中，促使管家能在業主提出問題后馬上給予業主回應，做到事事有回應，件件有著落。
中奧物業所服務的岑溪匯洋茗城項目的中奧管家林銀就是其中一位典范。根據林銀對日常工作的回憶記錄，她談道有一次業主家中出現廚房下水道污水倒流問題，業主驚慌失措地撥通林銀電話并請求幫助。林銀會在第一時間安撫業主焦急情緒，并在5分鐘之內安排了工程團隊排查污水倒流問題，并帶上了保潔工作人員一并去到業主家進行清潔污水工作，同時幫助業主家里進行消毒消殺。
再有臺灣街云林苑的管家劉青春，在得知一位單親離異的業主在工作上遇到了困難，且需要獨自撫養3個小孩的情況后，她每天都會在日常巡查工作時特地去問候此業主，還會盡自己的努力幫忙詢問身邊的親朋好友是否有適合的工作可以推薦給業主。對于該業主的小孩，劉青春還會時常幫忙照顧陪伴，給小孩的童年帶來更多的歡樂色彩。劉青春說道：“物業是管理，更多的時候應該是服務。有溫度的服務才能幫助到小區的管理，在經濟快速發展的社區，有人情味的服務反而變得更加可貴。”
以心交心，管家對于業主而言不僅僅是社區的服務者，更多的是像家人，時刻帶來感動與溫暖。中奧白金管家用精細化的服務，讓更多的業主住戶與中奧物業有了情感上的連接，讓服務不只是停留在日常的工作內容上，更是讓服務產生了心與心的交流與融合。
