解決律所管理四大難題,Alpha法律智能系統收獲用戶好評
近些年,律師行業的競爭壓力日趨加劇。數據顯示,截至2022年底,全國共有律師事務所3.86萬多家,較上年新增2100多家。其中,擁有100+律師的事務所增長了500家,增幅超過了20%。在律所持續增多、規模不斷增大的行業背景下,單純強調“大規模”的發展方式已然不再是最優的方案,多方面提升律所的運營效能成為了律所發展更好的抓手。
據悉,諸多律所面臨的一個重要問題是,新入行律師能力不符合律所要求,特別是對于規模越大、業務越綜合的律所來說,新人培養的難度也就越高。Alpha系統為解決這一問題提供了非常好的方案,它的智慧檢索功能對新人律師非常友好。智慧檢索功能通過“標簽化”設計,做到了檢索工具的“主動化”,由工具引導律師,幫助律師梳理思路,不遺漏法律關系的任何方面,激發律師辦案靈感。
除此之外,Alpha項目管理功能也值得一提,極大地幫助新人律師快速成長。律所可以將整個團隊的辦案經驗都記錄在Alpha項目管理系統里,將每個案件從立項到歸檔,都條分縷析地梳理清楚、全流程記錄。新人律師在辦案過程中,可以直接把前人辦理相似案件的所有的任務流程、文檔模板悉數調出,以供參考學習和應用。通過這樣“經驗復制”的方式,新晉律師不僅可以很快上手案件,還節省了專人培訓的流程,把學習的主動權交還給年輕律師。
人員權責不明、管理無法統一也是很多律所運營過程中所遇到的問題。Alpha系統針對越來越廣泛而繁雜的業務,傳統的案件管理方式難以滿足律所高效率、高質量的管理需求,因此,有必要從律所項目管理制度上開啟制度更新。業內人士認為,在項目管理的過程中,如何管理好“人”是首當其沖的重要環節。如果人員權責不明,律所也就無法實現統一管理,導致團隊運營質效大大折損。為解決這一難題,Alpha為律所提供了配套的人員角色權限設置和任務分配功能,比如執行主任作為超級管理員,擁有更改與編輯權限;合伙人作為部門管理員,有項目信息的查閱權限。每個具體項目中,主辦律師作為項目管理員,可以根據工作日志,查看每個項目成員的工作進展情況,進而做出下一步指示。不同人員在系統中享有不同權限,這有助于形成清晰的管理體系,避免責任不明、管理低效。
案件作業周期長、缺乏有效監督困擾著很多的律所。對律師而言,從做助理開始,律師可能就需要經常同時對接或辦理多個案件,手上項目一多,每個項目進展到什么程度總是靠印象,工作時間延長的同時卻沒有達到預期的效果,總體來說效率比較低。對律所團隊而言,隨著規模擴張、人數增加,如果律所缺少工作流程的統一管理措施,便很難快速把握客戶服務的進度和質量。
通過Alpha系統,律所可以對法律項目進行“階段”和“任務”的拆解,明確具體的事、時和人,接著將這些管理要素錄入在Alpha“任務”面板中的“任務詳情”、“時間”和“負責人”中進行統一管理。如果要進一步對單個任務進行管理,管理者可以在任務中添加“檢查項”,將任務的檢查要點分解開來記錄,提示任務負責人不要遺漏關鍵動作,更好地保證了任務完成質量。為了進一步降低團隊內部流程糾錯的成本,律所還可以通過“配置任務工作流”的方式來進一步鞏固單個任務的質量。
針對律所面臨的信息化建設落后、律所管理效率低的問題,Alpha也給律所帶來了很好的解決方案。在立項階段,律所可以將案件項目的信息,包括委托合同等準確填寫到系統中。接著,項目進入在審批流程,負責審判的人員可以對信息進行核對和利益沖突檢索,降低可能存在的辦案風險。隨著案件項目越來越多,Alpha系統日漸積累起相應的數據。這些數據有利于律所對項目所涉行業、律師服務質量、客戶價值等因素進行分析,指示律所運營方向調整與服務質量升級。
在Alpha系統的賦能下,律所面臨的眾多痛點問題都可以迎刃而解,極大提升了行業競爭力,更好地抓住市場機會,持續發展!