順豐科技：打造智慧物流數據管理平臺
12 月中旬，順豐科技與 EMQ 成功舉辦了關于智慧物流的線上研討會，討論順豐如何利用工業物聯網技術來管理物流行業分散復雜的數據，為物流行業數字化轉型做出創新嘗試。
順豐科技物聯網平臺負責人胡典鋼，分享了物流企業應該如何利用工業物聯網技術，實現對物流場景中各類設備、系統、環境、人員，進行全面的數據采集、分析和可視化，為物流企業搭建智慧物流所需要的底層數據基座。
EMQ 的解決方案總監王凡，從數據基礎軟件供應商的角度，探討了物流行業如何借助最新的物聯網技術來利用實時數據去驅動業務決策、提升用戶體驗、實現降本增效 。此外，他還介紹了 EMQ 的企業級消息服務器 EMQX 如何幫助順豐處理大并發、高吞吐的實時數據。
順豐科技胡典鋼（右上）在研討會上分享順豐對數據平臺的性能要求
順豐面臨的挑戰
隨著順豐業務規模不斷快速增長，以及物流行業本身時空跨度大的特點，順豐在物流場景中典型的 “收派 - 中轉 - 運輸” 各環節逐漸面臨新的管理風險和運營效率挑戰。這其中蘊含大量的物聯網業務場景，因此，如何利用物聯網實時且真實的數據，持續提升物流運營的效率和質量，成為順豐非常迫切的需求。以下是順豐面臨的幾大挑戰：
● 常態化運營監控: 對于高價值設備和資產，其常態化運營監控數據存在缺失。無法準確了解這些設備或資產在哪些地點、是否正在使用以及使用效果如何。
● 效能提升: 各類物流中的生產要素如設備、車輛和人員等效率難以量化與提升。缺乏全局性的數據洞察，無法準確評估這些生產要素的效能水平。
● 風險質量控制: 作業質量與安全風險控制能力需持續改善。包括駕駛安全、快件安全以及作業安全等方面。
● 改善客戶體驗: 客戶的個性化服務需求響應時效存在問題，同時高價值貨物追蹤也是需要關注。為了提高客戶滿意度，需要優化服務流程并加強貨物追蹤能力。
智慧物流與供應鏈物聯網平臺價值
順豐建立的云邊協同智慧物流與供應鏈物聯網平臺，幫助公司在設備管理、人員效能管理、以及風險管控幾大領域中得到顯著、可量化的提升。
● 設備資產管理：順豐通過數字化監控與智能化管理，助力標準化運營與自動化生產，實現自動化效益管控。
● 人員效能提升：通過更精細的計提分攤方法，實現人員效能量化。將原有的“吃大鍋飯”的分配方式轉變為“多勞多得”的激勵機制。
● 風險質量控制：實時監測與干預 “收派 - 中轉 - 運輸” 過程中的快件安全、作業安全、司機駕駛安全。降低事故率、減少快件遺失破損。
EMQX 助力順豐科技處理高并發、實時數據接入
物流場景中的數據處理通常面臨海量設備連接數、大并發和高吞吐量數據、以及復雜的網絡環境。同時，由于物流行業對時效性具有極高的敏感性，企業對這些數據通常也有較高的實時性和準確性的要求。EMQ 企業級的物聯網 MQTT 消息服務器 EMQX Enterprise （下文簡稱 EMQX）幫助順豐科技更好的接入大并發、高吞吐的實時數據。平臺同時提供超過 40 個以上標準的數據庫和消息隊列的集成，方便物流企業靈活適配其數據處理架構。
● 高并發消息處理
○部署在云端平臺側、基于 MQTT 協議，EMQX 采用分布式高可用集群架構， 擁有全球領先的 MQTT 數據接入、消息轉發分發能力，幫助物流公司處理大吞吐量的實時數據。
○單節點支持 500 萬 MQTT 設備連接。
○集群可水平擴展至支持 1 億并發的 MQTT 連接。
● 規則引擎與數據集成
○EMQX 可與超過 40 種數據存儲服務、消息隊列、云平臺和應用無縫集成。幫助物流平臺架構師靈活地去選擇數據如何和其他的 IT 中間件、數據庫進行適配，完成其架構設計。
○EMQX 內置靈活的規則引擎，可以基于設備數據進行實時數據預處理和轉發。支持數據過濾、轉換、聚合和持久化等操作，幫助物流企業根據業務需求進行分析和決策。
● 高可用和易運維
○EMQX 的集群架構能靈活支持動態水平擴展，適應物流業務的擴張。
○支持熱升級、熱配置，保證系統高水平 SLA。
●安全和認證
○EMQX 提供強大的安全功能，包括 TLS/SSL 加密傳輸、客戶端認證和訪問控制。支持多種認證方法，如用戶名/密碼、X.509 證書和 OAuth，確保物聯網通信的安全性。
●可視化監控和管理
○EMQX 還提供直觀的可視化監控和管理界面，允許用戶實時監控物聯網設備和消息傳輸。用戶可以查看連接狀態、消息流量和其他指標，還可以進行設備管理、故障排除和系統配置操作。
