宏昆酒店集團的精益增長之道 旗下朗麗茲酒店精細化運營逆勢破局
面對經(jīng)濟復雜多變、行業(yè)競爭格局重構的大背景，2024年宏昆酒店集團在逆境中以精細化的運營管理精神繼續(xù)保持業(yè)績增長，交出了一份令人滿意的答卷：95%以上的在營門店都已盈利，全國門店整體出租率近80%，同比去年同期營業(yè)收入增長近30%，連續(xù)多日全網(wǎng)“零差評”。旗下朗麗茲酒店穩(wěn)步擴張。
宏昆在一片紅海中找到了自己的生存之道——從投資人和消費者的需求出發(fā)，保證標準化執(zhí)行，實現(xiàn)收益和品質(zhì)的雙贏。具體來看，對投資人宏昆堅持“開一家成一家”的品牌發(fā)展原則。這背后不僅要有“術”的支撐：科學的物業(yè)選址調(diào)研、成本可控的集采平臺，以及高效的數(shù)字化運營管理平臺。更重要的是在“道”的層面，品牌堅持與投資人風雨同舟。
“同行共贏”加盟政策助力品牌擴張
今年，宏昆新推出的“同行共贏”加盟政策更是這一理念的生動體現(xiàn)。品牌與投資人以投資回報周期為目標進行對賭，若門店未能達成既定的保底業(yè)績指標，將免除投資人管理費，以減輕其經(jīng)營壓力。若門店能夠超額完成業(yè)績指標，宏昆將按照約定比例收取品牌管理費，并將超出比例部分的全部管理費作為對店長卓越貢獻的獎勵。在新政的有力推動下，宏昆品牌的增長速度顯著加快，旗下主力品牌如朗麗茲、漫曲、康福瑞等紛紛迎來多家門店的開業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，今年已有近20家門店成功開業(yè)，還有52家門店完成簽約。
朗麗茲酒店回龍觀東大街地鐵站首開LONG街店
用宏昆酒店集團董事長葉漫青的話就是，“加盟是要讓投資人賺錢，我們不簽霸王條款。我們企業(yè)文化的宗旨是堅持長期主義，要讓投資人獲得非凡盈利體驗”。
葉漫青與高管團隊召開顧客網(wǎng)評分析晨會
大批優(yōu)質(zhì)店長成為宏昆門店收益管理的“殺手锏”，這些店長不僅在新的加盟政策推動下成為了提升業(yè)績的關鍵力量，更是通過“多勞多得”的明確激勵機制，使他們的努力與回報緊密相連，形成了一份實實在在的“契約”。甚至表現(xiàn)出色的店總還有機會成為“股東”，這讓店長的積極性被大大激發(fā)，讓他們更有可能將門店視為自己的事業(yè)，全心投入。
持續(xù)提升精細化運營水平
宏昆在持續(xù)增長的同時，還不斷提升整體的精細化運營水平。用一套數(shù)智化系統(tǒng)賦能門店做到精準定價，實現(xiàn)酒店資源的最大化利用，從而提高酒店的整體收益。“五一”期間，酒店單日整體出租率95%，綜合RevPAR近500元，單日滿房門店20家，單日綜合營收227萬，同比去年同期增長105%。以朗麗茲、漫曲、康福瑞等品牌為代表的中高端及中端酒店收獲大量好評。
數(shù)智化系統(tǒng)
值得一提的是，宏昆在獲客策略上也在不斷尋求突破和創(chuàng)新。相較于傳統(tǒng)的OTA渠道，宏昆積極開拓更優(yōu)質(zhì)資源獲客，顯著增加了門店收益。目前，品牌自有會員占據(jù)了門店顧客群體的60%，成為重要的客流來源。同時，還有部分門店借助品牌線上營銷的強大賦能，在抖音平臺上成功吸引了近半數(shù)的顧客訂單。目前，宏昆會會員已經(jīng)突破2000萬，為門店輸客提供了更有力的支持。近日，宏昆酒店集團攜旗下朗麗茲等連鎖品牌與正琨文旅集團的西山溫泉正式達成會員合作，雙方會員權益實現(xiàn)互通。通過有效運營，宏昆將客戶更緊密地綁定在平臺上，不僅加深了用戶關系，還顯著提升了會員的轉化率和復購率。
宏昆認為一切賦能都要圍繞“兩高一低”的目標開展，即高顧客滿意度和高收入和低成本。品牌對店長、門店、投資人的所有賦能都要通過這三個維度進行有效評價。正如葉漫青所說，只要把門店的收益管理做好，就會贏得更多投資人的信任，要保持耐力，堅持長期主義。
