攜手共創，藝賽旗助力中國太保產險斬獲多項 IDC 大獎
9月11-12日，以“AI時刻，歡迎來到下一個大事件”為主題的“2024IDC中國年度盛典暨頒獎典禮”在上海隆重召開！現場匯聚超過1000家頂級科技廠商、行業專家和終端用戶，從IDC全球化洞察出發，圍繞生成式AI、網絡安全、可持續發展、創新業務、企業出海、數字金融與數字工業等熱門話題進行了思想碰撞。
藝賽旗展區人潮火爆
藝賽旗助力中國太保產險斬獲多項IDC大獎，成功摘得2024年度 “IDC中國未來企業大獎優秀獎·未來智能領軍者” 、 “IDC中國金融行業技術應用場景創新·智慧運營獎”，同時還獲得了智能領軍者類別最高榮譽——“IDC中國未來企業大獎·未來企業智能領軍者卓越獎”。藝賽旗同中國太保產險共赴盛會，慶祝數字化領域豐碩成果，見證榮譽時刻。
中國太保產險是中國首家A+H+G股三地上市—中國太平洋保險（集團）股份有限公司旗下專業子公司，在全國擁有40家分公司，3100余家中心支公司、支公司和營業部，業務范圍涵蓋車、財、農險等監管批準的各類保險業務。
近年來作為數字化轉型先鋒，中國太保產險在AI轉型浪潮下緊跟最新技術趨勢，圍繞“科技+金融+產業”的戰略部署，全力謀求轉型升級，與藝賽旗攜手共創的“流程智能變革”項目，取得了階段性的突破成果。
在9月11日的“明日變革”論壇上，中國太平洋財產保險股份有限公司首席信息官王磊發表了主題演講，他表示，“中國太保產險以成為 ‘行業健康穩定發展的引領者’ 為愿景，積極應對行業挑戰。在當今世界快速變化的背景下，啟動 ‘大營運整合集約化轉型’，打造全程、全域、全員的一體化應急保障體系。其中，重要舉措之一是打造以 RPA機器人流程自動化為主的 ‘黑燈工廠’。
中國太保產險首席信息官王磊
‘黑燈工廠’采用‘1+3+N’的運營模式來推動整個公司RPA應用系統的運行，即總廠、三分廠和N家分支機構的結合，通過從上而下和從下而上的協同推動，促進了RPA在公司中的應用，并取得了廣泛而深入的運營成效。其具有多項創新性，首創了‘業務工程師’ 模式，形成 ‘1+3’ 工廠布局并推出數字員工 ‘太小嘿’等，黑燈工廠的建設充分發揮著‘流程自動化’在公司數字化轉型中的推動作用，促進數字技術與公司發展的深度融合。
作為‘黑燈工廠’的數智化基座——‘產險大腦’數智應用服務平臺，提供了認知、決策、執行的綜合智慧化能力。在RPA+AI方面，黑燈工廠與產險大腦的解決方案從‘結合’走向‘融合’，持續驅動大數據與AI能力的輸出。
當前中國太保產險數智化建設已經進入2.0超自動化階段，流程挖掘、人工智能、大模型作為新技術的代表，深度融入到建設方案當中，伴隨著計劃的推進，將更好、更智能的服務各項業務。歡迎各位同仁蒞臨中國太保產險參觀指導，共同推動中國產業數字化轉型。
中國太保產險營運上海分中心副總經理黃果毅上臺領取了“未來智能領軍者”獎項，“未來智能領軍者”作為IDC未來企業系列獎項之一，旨在表彰能夠通過對原始數據的重新思考獲得新洞察，并在企業內大范圍使用的組織。IDC表示，未來智能領軍者企業需具備綜合信息的能力、知識學習能力以及在企業內大規模決策自動化的能力。
本次獲獎項目通過融合運用藝賽旗流程挖掘、RPA、AI等智能技術和DeepMIML、DeepForest及CFlow等核心算法，將實時的流程分析能力穿透賦能至太保全國各級機構，形成“精準導航式”管理抓手，大幅提升其流程洞察能力及流程透明度，通過優化理賠流程，為農險業務帶來了顯著的效率和管理改進，并有效優化了成本，提升了公司的口碑和品牌影響力。
中國太保產險營運上海分中心副總經理 黃果毅
9月12日的“金融行業峰會”論壇上，中國太平洋財產保險股份有限公司科技創新中心共享應用研發部經理竇如軍作為企業代表登臺領取了“IDC中國金融行業技術應用場景創新獎·智慧運營獎”。
中國太保產險科技創新中心共享應用研發部經理 竇如軍
該獎項是由 IDC金融研究團隊和業內專家，從全國超70家金融機構144個案例綜合評選出的具有前瞻性、獨特性和實施復雜度的優秀應用案例，為行業用戶在金融科技的戰略部署及創新實踐提供更全面的了解。值得一提的是智慧運營獎是IDC為對于原本不在本次預設的十個獎項范圍之內，卻具有行業共性的案例新增的獎項。
在當天的頒獎晚宴環節，中國太平洋財產保險股份有限公司三農中心客服理賠部副總經理鄭懷國作為企業代表登臺領取了“IDC中國未來企業大獎·未來企業智能領軍者卓越獎”。
中國太平洋財產保險股份有限公司三農中心客服理賠部副總經理 鄭懷國
卓越獎為IDC從“IDC中國未來企業大獎”眾多優秀企業中，遴選出最具代表性的15家企業。
IDC給出“流程智能變革項目”的獲獎理由為：“項目通過融合流程挖掘、RPA、AI技術，建立了業務流程推薦模型，對農業險理賠流程進行精準分析，實現了流程瓶頸可視化與自動化應用價值評估。項目在全國范圍內打造了“流程智能分析監控平臺”，顯著提升流程透明度與管理效率，年累計節約大量人力成本，養殖險查勘速度提升，理賠效率提升10%，客戶滿意度提高20%，展現了卓越的數據洞察能力與流程優化成果。”
據IDC預測，到2027年，全球數字化轉型支出將達到近3.9萬億美元，這表明數字化業務時代的到來已經勢不可擋，中國太保產險憑借在數智化領域的突出表現收獲碩果累累，不僅彰顯了其在數字化轉型中的卓越表現，也為其他企業樹立了行業典范。
中國太保產險作為行業頭部機構，一直在保險數字化領域不斷創新探索，未來，藝賽旗也將發揮行業領先性，積極推動聯合創新，以自主研發的超自動化平臺助力更多企業在數字化轉型道路上大放競彩。
